Salah satu permasalahan pelayanan langsung kepada masyarakat adalah proses antri. Proses antrian yang tidak dikelola dengan baik menyebabkan potensi kekisruhan akibat rebutan nomor yang bisa menyebabkan stres bagi masyarakat maupun petugas pelayanan.
AntriSAE adalah sistem antrian yang berbasis aplikasi web / android yang memudahkan pengaturan antrian pelayanan dengan menyediakan :
- Pengaturan Jenis layanan
- Pengaturan Quota Antrian
- Pengaturan Jam Buka Antrian
- Pengambilan Nomor Antrian
- Pemanggilan di Counter dengan suara
Kelebihan sistem antrian ini :
- Kemudahan dalam mengatur konfigurasi layanan karena berbasis aplikasi
- Berbasis database sehingga data terekam meskipun ada kejadian mati listrik, dsb
- Beberapa pilihan model dispenser pengambilan nomor antrian menyesuaikan budget yang tersedia
- Pemanggilan Layanan bisa memanfaatkan komputer yang ada di loket sehingga tidak perlu biaya tambahan
- Memanfaatkan LAN / Wireless sehingga jarak dispenser, counter, ataupun display monitor sangat fleksibel mengikuti jangkauan jaringan
- Display Monitor bisa dikonfigurasi per display menyesuaikan tempat dan jenis layanan yang ditampilkan